Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 14 de Marzo de 2019.

El presente documento presenta los Términos de Servicio del producto suministrado por Sociedad Informática y Tecnológica Toth SpA, RUT: 76.334.089-9, en adelante "TOTH", denominado "Cui.Date" y contiene información importante y obligatoria para usuarios y proveedor de los mismos, estableciendo derechos legales, recursos y obligaciones. Al Registrarse para acceder a utilizarla Plataforma Web Cui.Date, aún sólo como prueba de la Plataforma, usted acepta cumplir y someterse a los Términos de Servicio que se indicarán.

Los presentes Términos y condiciones de Servicio ("Términos") constituyen un Contrato legalmente vinculante ("Contrato") entre usted, en adelante "El Cliente", "Prestador" y/o "Prestadores de Salud" y Cui.Date (conforme a lo definido a continuación) que rige su acceso y utilización del sitio web de Cui.Date, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual Cui.Date ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el "Sitio Web" y/o "La Plataforma"), nuestras aplicaciones para móvil, tableta y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones y todos los servicios asociados (denominados, conjuntamente, los "Servicios de Cui.Date"). En adelante, el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios de Cui.Date se denominarán, conjuntamente, "Plataforma Cui.Date".

Cuando estos Términos utilizan "Cui.Date", "Software", "TOTH", "nosotros", "nos", o "nuestro" (y otras variaciones incluidas), se refieren a la Sociedad Informática y Tecnológica Toth SpA y/o a la Plataforma Web o los Servicios de Cui.Date prestados por ella, empresa con la que el Cliente acepta el Contrato.

Índice

  1. Uso del software
  2. Ámbito de los servicios de Cui.Date
  3. Registro y verificación de Clientes
  4. Algunas normas del uso de Cui.Date
  5. Contenido de Cui.Date
  6. Breve descripción de los estados del paciente en Cui.Date
  7. Tarifas de servicio
  8. Conflictos externos
  9. Impuestos
  10. Actividades prohibidas
  11. Período de vigencia y extinción, suspensión y otras medidas
  12. Exenciones de responsabilidad
  13. Acuerdo de resolución de disputas
  14. Observaciones
  15. Legislación aplicable
  16. Disposiciones generales
  17. Modificación de los presentes términos
  18. Nuevos desarrollos
  19. Información contenida en Cui.Date en caso de término del servicio
  1. Uso del software

    La configuración y el uso de la Plataforma Cui.Date, es de exclusiva responsabilidad del Cliente, pudiendo éste utilizarla libremente de acuerdo a las estipulaciones del presente Contrato.

    Cui.Date, es un software orientado a los servicios médicos o de salud, pero la responsabilidad del correcto uso de la plataforma es únicamente del Cliente, no teniendo TOTH responsabilidad directa ni indirecta sobre malas prácticas, faltas a las normas éticas y/o legales.

    TOTH ofrece cierta información en nuestro "Centro de Ayuda" para auxiliarlo a identificar algunas de las obligaciones que el uso de la plataforma conlleva y que son normas generales y/o protocolos que administra la aplicación.

  2. Ámbito de los servicios de Cui.Date

    1. La Plataforma Cui.Date es un software de salud, que permite vincular los usuarios registrados ("Clientes") y ciertos terceros que ofrecen servicios de salud a través de este Cliente. Los terceros que ofrecen servicios son "Prestadores de Salud" y los servicios que ofrecen son "Servicios de salud".
    2. En calidad de proveedor de la Plataforma Cui.Date, TOTH no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ningún Servicio ni Procedimiento de Salud. Los Prestadores de Salud son responsables en exclusiva de sus Servicios y /o Atenciones médicas o de Salud. Cuando los Pacientes realizan o aceptan una reserva de hora o procedimiento médico o de salud, suscriben un Contrato directamente entre el paciente requirente y el Prestador de Salud respectivo. TOTH no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguna relación contractual entre Pacientes y Prestadores de Salud, en cuanto a prestaciones de salud.
    3. Si decide utilizar la Plataforma Cui.Date como Cliente y/o Prestador, su relación con TOTH se limitará a ello y no será considerado como un empleado, agente o cointegrante en una empresa conjunta o socio de TOTH. El Cliente y/o Prestador de Salud actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de TOTH. TOTH no dirigirá ni controlará, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que el Cliente y/o Prestador de Salud realice, ni su comportamiento en el marco de los presentes Términos de Servicio, ni tendrá responsabilidad alguna sobre las certificaciones y/o validaciones de las aptitudes o habilidades que el Cliente y/o Prestador de Salud tenga para ejercer las labores propias de ellos. El Cliente y/o Prestador de Salud reconoce y acepta que puede, a su exclusivo criterio, anunciar y/o realizar Servicios Médicos o de Salud o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral en el área de salud u otra área en la que pudiera aplicar las funciones de Cui.Date sin que por esto, Cui.Date tenga responsabilidad directa o indirecta en estas prácticas.
    4. Para promocionar la Plataforma Cui.Date y aumentar la exposición de los Anuncios a Clientes potenciales, el Cliente autoriza a TOTH para utilizar el nombre y/o logo e isotipo del Cliente para ser exhibido en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea como usuario de referencia, sin que el Cliente tenga derecho a compensación alguna al respecto.
    5. Cui.Date podría contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de Terceros"). Dichos Servicios de Terceros podrían estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. Cui.Date siempre le avisará al Cliente que está entrando o utilizando un servicio integrado, opcional, que no es parte de la plataforma. Cui.Date no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen una garantía de los mismos por parte de TOTH.
    6. Debido al carácter de Internet, Cui.Date no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma Cui.Date. Cui.Date podrá restringir la disponibilidad del servicio o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de la seguridad o de la integridad de la información de nuestros Clientes, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la Plataforma, de cualquier manera y ante los mantenimientos preventivos, TOTH informará con la debida anticipación a los Clientes de esta bajada de los servicios con los tiempos estimados de blackout, a través del correo electrónico que creó el Cliente al momento de loguearse.
  3. Registro y verificación de Clientes

    1. Para el uso de la Plataforma Cui.Date, debe registrar una cuenta ("Cuenta Cui.Date") para acceder y utilizar las funciones de Cui.Date. Si registra una Cuenta Cui.Date para una sociedad u otra persona jurídica, debe declarar y garantizar que cuenta con la facultad para vincular legalmente a dicha entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias dispuestos en los presentes Términos.
    2. Puede registrar una Cuenta Cui.Date con una dirección de correo electrónico válida y creando una contraseña.
    3. Todo Cliente que proceda a Registrarse en la Plataforma Cui.Date debe tener al menos 18 años de edad para poder suscribir Contratos legalmente vinculantes de cara al acceso y utilización de la Plataforma Cui.Date o el registro de una Cuenta Cui.Date. Al Registrarse para acceder o utilizar la Plataforma Cui.Date declara y garantiza que tiene 18 años o más y cuenta con la capacidad y facultad legal para suscribir un Contrato.
    4. Desde el momento del llenado de los campos del formulario de creación de su ambiente de trabajo, que se denomina Registro, el Cliente acepta y deberá regirse por los presentes Términos y Condiciones, los que constituyen un Contrato válido y aplicable.
    5. El correo electrónico ingresado por el Cliente al momento del Registro, se considerará válido para efectuar toda comunicación de parte de TOTH al Cliente Registrado.
    6. El Cliente debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada en todo momento la información de la Cuenta Cui.Date y de la Plataforma Cui.Date configurada. Debe además mantener un estricto control de permisos a sus usuarios registrados. Cui.Date no se hace responsable por la mala maniobras, involuntarias o dolosas de los servicios disponibles en la plataforma por acción de los usuarios o por utilización por terceros no autorizados.
    7. El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos de la Cuenta Cui.Date. Debe informar de inmediato a Cui.Date en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que su membresía ha sido robada, perdida, objeto de apropiación indebida o se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado de su Cuenta Cui.Date o de sospecha del mismo. Usted será responsable por todas y cualesquiera actividades desarrolladas a través de su Cuenta Cui.Date, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no autorizado o de la pérdida de su membresía).
    8. Cui.Date podrá activar funciones que le permitan al Cliente autorizar a otros Prestadores de Salud o a ciertos terceros a realizar determinadas acciones que afecten a su Cuenta Cui.Date. Por ejemplo, podrá permitir al Cliente incorporar a su Cuenta Cui.Date, un nuevo Prestador que puede operar en la misma dirección del Cliente o en una distinta, en cualquier caso la cuenta del nuevo Prestador quedará integrada a la del Cliente y cualquier modificación que el Cliente haga en su cuenta se verá reflejada en la del nuevo Prestador y viceversa, siendo el Cliente el único responsable para todos los efectos de la información entregada al respecto.
    9. TOTH no garantiza la verificación de usuarios en Internet y no asume ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley, podremos, sin por ello estar obligados a:
      1. Solicitar a los Miembros que proporcionen una forma de identificación o que se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la identidad o antecedentes de los Clientes;
      2. Filtrar a los Miembros comparándolos con bases de datos de terceros y demás fuentes; y
      3. Obtener informes de archivos públicos.
  4. Algunas normas del uso de Cui.Date

    1. TOTH podrá supeditar el acceso y uso de la Plataforma Cui.Date, o de ciertas áreas o funciones de la misma, a determinadas condiciones o requisitos siempre y cuando el Cliente afecte a la imagen de Cui.Date o atente contra las disposiciones legales o reglamentarias aplicables al presente Contrato.
    2. Algunas áreas de la Plataforma Cui.Date implementan servicios de integración con otras aplicaciones o plataformas propias del Cliente o proporcionadas como servicio recomendado de Cui.Date, cuyos Contratos, acuerdos y condiciones deberá el Cliente verlo de manera independiente con el proveedor y no forman parte de los acuerdos y condiciones del presente documento.
    3. El Cliente autoriza a TOTH para utilizar los datos ingresados en el Estado "Agenda de Pacientes" que pudieran servir para generar otros productos, aplicaciones o plataformas, orientadas a mejorar la atención del Paciente.
    4. La incorporación al uso de la Plataforma Cui.Date, permite al Cliente acceder gratuitamente a una hora de asistencia personalizada para la configuración de su Cuenta Cui.Date y a una hora de capacitación en el uso de la herramienta. Este tiempo cronológico gratuito, podrá ser en modo llamada telefónica o videoconferencia. Para ello una vez Registrado, el Cliente tendrá que solicitar, vía correo electrónico, la asistencia personalizada. TOTH le proveerá algunas fechas tentativas, para que el Cliente elija de acuerdo a su disponibilidad. TOTH solicitará tener ciertos requerimientos básicos para que pueda aprovechar eficientemente estos tiempos. Una vez ocupado este tiempo, TOTH tendrá derecho a cobrar en Dólar o moneda equivalente aceptada por hora el tiempo accesorio que el Cliente pueda requerir de acuerdo a lo pactado con cada Cliente. El Cliente podrá solicitar una visita presencial para estas tareas, caso en el cual TOTH le hará llegar una cotización con el valor del servicio la cual el Cliente podrá aceptar o rechazar.
    5. TOTH se reserva el derecho a hacer uso de los datos contenidos en los sistemas, para realizar estadísticas, proyecciones u otros procesamientos de datos, de manera anónima y sin vulnerar los derechos del paciente ni revelar datos personales, económicos o financieros de pacientes o Cliente.
    6. El Cliente acepta que el paciente pueda compartir su información clínica y de imágenes que esté disponible en el Portal de Pacientes.
    7. El Cliente acepta que TOTH pueda ofrecer otro tipo de Servicios dirigidos directamente al Paciente, a través de su plataforma "Portal de Pacientes", donde también el Cliente accede para la entrega de los exámenes y/o la información del Paciente.
  5. Contenido de Cui.Date

    1. Cui.Date es una plataforma orientada a los Servicios de Salud. Todo Cliente de Cui.Date tendrá a su disposición y la de los usuarios que este habilite, múltiples herramientas entre las que se encuentra un almacén de imágenes y la posibilidad de distribuirlas entre los usuarios del sistema, como eventualmente con otros que pudieran estar fuera de la organización, por tanto Cui.Date se reserva el derecho de suspender la cuenta si esta fuese utilizada con un fin distinto a la de distribuir y administrar información de salud o también si esta información se está utilizando para fines comerciales o distintos a la función sanitaria o médica. Cualquier contenido que infiera en las normas legales del lugar donde se utilice la Plataforma Cui.Date, estarán sujetos a eventual cierre de la Cuenta.
    2. Usted reconoce y acepta que la Plataforma Cui.Date, incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de TOTH y/o de sus licenciantes o terceros otorgantes. Usted no eliminará, alterará ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que figuren integrados o que acompañen a la Plataforma Cui.Date, o al Contenido de Cui.Date. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de fuentes de Cui.Date, constituyen marcas comerciales o marcas registradas pertenecientes a TOTH.
    3. El Cliente o cualquier otro usuario de Cui.Date, no podrá utilizar, copiar, adaptar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, interpretar públicamente, transmitir, difundir ni explotar de cualquier otro modo la Plataforma Cui.Date ni el Contenido de Cui.Date, excepto en la medida en que sea usted el propietario legal de cierto Contenido. El uso de Cui.Date no otorgar ninguna licencia ni derecho, de manera implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de que sea titular o controle Cui.Date o sus licenciadores.
    4. Sin perjuicio de su cumplimiento de los presentes Términos de Servicio, Cui.Date le concede una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para:
      1. descargar y utilizar la Aplicación en su(s) dispositivo(s) y;
      2. acceder y visualizar cualquier Contenido puesto a su disposición en o a través de la Plataforma Cui.Date.
    5. Usted es el responsable en exclusiva de todo Contenido de Cui.Date que ponga a disposición en o a través de la Plataforma Cui.Date. En consecuencia, usted declara y garantiza que:
      1. es el propietario o usuario único y exclusivo de todo Contenido que ponga a disposición en o a través de la Plataforma Cui.Date; y
      2. ni el Contenido aportado, ni su publicación, subida, difusión, envío o transmisión del Contenido, ni el uso por parte de Cui.Date del Contenido violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente, derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normativa aplicables.
    6. Usted no publicará, subirá, difundirá, enviará ni transmitirá ningún Contenido que:
      1. sea falso o fraudulento, engañoso o falaz;
      2. sea difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo;
      3. fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo;
      4. sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que sean amenazantes sobre cualquier otra persona o animal;
      5. fomente actividades o sustancias ilícitas o dañinas; y
      6. incumpla cualquier otra política de Cui.Date.
      TOTH podrá, sin aviso previo, retirar o desactivar el acceso a cualquier Contenido que Cui.Date considere que incumple los presentes Términos.
    7. El almacenamiento de los estudios con formato estandarizado (Dicom y otros estándares médicos) tienen un almacenamiento de 5 años, pudiendo el Cliente borrar estos estudios cuando sea conveniente. Con todo, TOTH tendrá derecho a realizar cobros por el almacenamiento de la información acorde al tiempo que ella permanezca almacenada.
    8. Cui.Date contará siempre con servidores redundantes, de tipo cloud, que cumplen con un uptime del 99.5% en servidores TIER 3 o superior.
  6. Breve descripción de los estados del paciente en Cui.Date

    1. Dentro de las características que entrega la Plataforma Cui.Date para el cumplimiento de su función, se encuentran los denominados Estados del Paciente, que son:
      Agendado/Citado:
      Es el momento en que al paciente se le asigna una hora en el sistema. Puede ser vía presencial, telefónica o vía web: A través del portal de pacientes de Cui.Date o mediante el módulo de pacientes del Cliente.
      Confirmado:
      Es cuando el paciente confirma su asistencia al centro de salud, estando previamente Agendado. Este puede ser vía presencial, telefónica, o respondiendo un correo que se envía automáticamente por el sistema.
      Pagado:
      Es el proceso el cual el paciente deja pagada la o las prestaciones, mediante convenios y múltiples formas de pago simultáneas. Este proceso podría estar también después del estado finalizado dependiendo la modalidad o especialidad de la sala en la que se está realizando la prestación.
      En espera:
      Es el momento que el paciente está esperando a ser atendido de forma presencial o remota en la sala de espera física o virtual.
      Ingresado:
      Es el momento que el paciente ha ingresado a la sala, física o virtual para realizarse la atención de salud respectiva.
      Atendido/finalizado:
      Es cuando el paciente sale de su atención con una orden médica, tratamiento, derivación o a la espera del informe diagnóstico del o los procedimientos realizados.
      Asignado:
      Estado en el cual, un procedimiento se le asigna a un profesional de la salud para realización del informe diagnóstico (Ejemplo, informe de radiografías).
      Tipeado:
      Es un estado transitorio en donde el informe diagnóstico está en condición de borrador a la espera de la validación por el profesional informante.
      Validado:
      Es cuando un profesional informante da fe que el informe diagnóstico está correcto.
      Despachado:
      Es cuando el paciente recibe el resultado de las prestaciones realizadas. Este puede ser presencial o virtual; mediante el módulo de pacientes del Cliente o través del portal de pacientes de Cui.Date.

      Ud. puede revisar en el siguiente enlace, un video que contiene una explicación de los Estados antes enunciados:
      https://youtu.be/3l8woUB4XRA.

      En atención a que TOTH no participa en el manejo de la información ingresada a los Estados del Paciente, TOTH no tiene responsabilidad alguna respecto a la información contenida en cualquiera de los estados indicados.

  7. Tarifas de servicio

    1. Por el uso de la Plataforma Cui.Date, TOTH cobrará a sus Clientes de acuerdo a las pautas generales que se señalan en este punto. Desde ya, se deja establecido que las tarifas y modalidades de cobro pueden variar de acuerdo a las necesidades particulares de cada Cliente y del número de Transacciones efectuadas.
    2. Se denomina Transacciones, al número de interacciones que el Cliente efectúe por el uso de Cui.Date, de tal manera que la tarifa a pagar estará en íntima relación con el número de Transacciones efectuadas en cada mes de uso de la Plataforma Cui.Date.
    3. El uso de Cui.Date tendrá las siguientes modalidades de cobro:
      1. Cobro por Gestión de la Información.

        En este caso, los cobros asociados estarán vinculados al acceso y uso específico dado por el Cliente al Contenido de Cui.Date, de acuerdo al número de Transacciones efectuadas.

        El cobro por Gestión, implicará pagos en dos ítems diferenciados:

        1. Modalidad por Especialidad. En este caso, el cobro se realiza por acceso a las imágenes disponibles en el Contenido de Cui.Date, o bien por cada acceso a procedimientos de emisión de informes y/o accesos al Contenido por grupos de especialidad médica en caso de atención ambulatoria.
        2. Transacciones por interacción de Estados del Paciente. En este caso, los cobros asociados están vinculados por el número de Transacciones efectuados en relación a la interacción en el sistema con cada uno de los Estados del Paciente, existiendo costo cero por la interacción en los Estados "Agendado/Citado" o en el uso del "Portal del Paciente", en el cual es el paciente quien interactúa con Cui.Date y no el Cliente. La siguiente tabla identifica los valores a cobrar, vigentes a la fecha de los presente Términos y Condiciones, en la modalidad "Gestión de la Información":
          Modalidad/Estadoagendadoconfirmadopagadoen esperaingresadofinalizadoasignadotipeadovalidadodespachado
          Consultas médicas-0.00760.06060.00760.06060.0076----
          Radiografías u otras imágenes simples-0.00760.04550.01520.06060.00760.01520.00760.06060.0227
          Densitometrías óseas-0.00760.06060.00760.06060.00760.01520.00760.08330.0227
          Ultrasonidos-0.00760.06060.00760.06060.00760.00760.00760.08330.0152
          Mamografías-0.00760.06060.00760.06060.00760.01520.00760.08330.0152
          Scanners/Angiografías-0.03030.12120.04550.07580.03030.04550.00760.12120.0455
          Resonancias magnéticas-0.07580.24240.09090.18180.06060.12120.00760.27270.1061
          Toma de muestras-0.00760.09090.02270.00760.00760.01520.00760.07580.0227
          Kinesiología o terapias-0.00760.06060.02270.07580.0227----
          Exámenes cardiológicos-0.00760.06060.02270.07580.00760.02270.00760.12120.0227
          Procedimientos clínicos-0.00760.18940.02270.07580.0227----
          Valores de gestión en Dólar americano
      2. Modalidad Storage En esta modalidad de cobro, se estará al número y peso informático de los archivos y número de archivos subida por el Cliente a Cui.Date. Los cobros estarán además asociados también al tipo de imagen subida al sistema y a las cantidades de estudios realizados respecto a las mismas. En caso que la información a la Plataforma Cui.Date tuviere pesos informáticos muy elevados, TOTH podrá restringir la subida de los mismos o realizar cobros adicionales para aceptarlos.

        Los valores del almacenamiento por estudio a 5 años serán los siguientes:

        ModalidadValor
        Consultas médicas0.15
        Radiografías u otras imágenes simples0.3
        Densitometrías óseas0.15
        Ultrasonidos0.23
        Mamografías1.06
        Scanners/Angiografías2.27
        Resonancias magnéticas2.27
        Toma de muestras0.15
        Kinesiología o terapias0.15
        Exámenes cardiológicos0.15
        Procedimientos clínicos0.15
        Valores de almacenamiento en Dólar americano
    4. Con el objeto de conocer las propiedades de Cui.Date, se entregará un periodo de gracia para el pago de los servicios otorgados mediante la modalidad de Abono en Cuenta por un total de 120 USD. La cantidad anterior no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. La utilización de Cui.Date por el Cliente, una vez agotado el Abono, estará sujeta a cobro acorde a las tarifas vigentes y al tipo de uso que realice.
    5. Los cobros a realizar se relacionarán a distintos tramos de uso, de acuerdo al nivel de uso de la Plataforma Cui.Date, y se ajustará a lo indicado en la tabla que se muestra más adelante en este punto. Los valores señalados están establecidos a la fecha de los presentes Términos y Condiciones.

      Los descuentos por tramos podrían cambiar en el tiempo, pero TOTH se compromete a respetar éticamente el monto de transacciones al momento de aceptar los Términos y Condiciones.

      El descuento aplica para una cantidad de transacciones realizadas. El reflejo en el descuento se aplica en el valor de las próximas transacciones ejecutadas y no en todas las transacciones. Los siguientes cuadros establecen los valores en los cuales se establecerán los descuentos:

      Cuadro descuento gestión:

      Modalidad/tramoTramo 1Tramo 2Tramo 3Tramo 4
      Consultas médicas0-499 (0%)500-1499 (15%)1500-2499 (30%)2500-∞ (60%)
      Radiografías u otras imágenes simples0-1799 (0%)1800-4499 (15%)4500-7199 (30%)7200-∞ (60%)
      Densitometrías óseas0-899 (0%)900-2699 (15%)2700-5399 (30%)5400-∞ (60%)
      Ultrasonidos0-2699 (0%)2700-5399 (15%)5400-7199 (30%)7200-∞ (60%)
      Mamografías0-629 (0%)630-719 (15%)720-1349 (30%)1350-∞ (60%)
      Scanners/Angiografías0-449 (0%)450-1349 (15%)1350-1799 (30%)1800-∞ (60%)
      Resonancias magnéticas0-449 (0%)450-899 (15%)900-1799 (30%)1800-∞ (60%)
      Toma de muestras0-499 (0%)500-2699 (15%)2700-4499 (30%)4500-∞ (60%)
      Kinesiología o terapias0-499 (0%)500-1499 (15%)1500-2499 (30%)2500-∞ (60%)
      Exámenes cardiológicos0-449 (0%)450-899 (15%)900-1799 (30%)1800-∞ (60%)
      Procedimientos clínicos0-499 (0%)500-1499 (15%)1500-2499 (30%)2500-∞ (60%)
      Valores de descuento para gestión en rango de transacciones. Entre paréntesis el descuento de la transacción en ese tramo.

      Cuadro descuento almacenamiento:

      Modalidad/tramoTramo 1Tramo 2Tramo 3Tramo 4
      Consultas médicas0-99 (0%)100-299 (15%)300-499 (30%)500-∞ (60%)
      Radiografías u otras imágenes simples0-199 (0%)200-499 (15%)500-799 (30%)800-∞ (60%)
      Densitometrías óseas0-99 (0%)100-299 (15%)300-599 (30%)600-∞ (60%)
      Ultrasonidos0-299 (0%)300-499 (15%)500-799 (30%)800-∞ (60%)
      Mamografías0-69 (0%)70-149 (15%)150-299 (30%)300-∞ (60%)
      Scanners/Angiografías0-49 (0%)50-99 (15%)100-199 (30%)200-∞ (60%)
      Resonancias magnéticas0-49 (0%)50-99 (15%)100-199 (30%)200-∞ (60%)
      Toma de muestras0-99 (0%)100-299 (15%)300-499 (30%)500-∞ (60%)
      Kinesiología o terapias0-99 (0%)100-299 (15%)300-499 (30%)500-∞ (60%)
      Exámenes cardiológicos0-49 (0%)50-99 (15%)100-199 (30%)200-∞ (60%)
      Procedimientos clínicos0-99 (0%)100-299 (15%)300-499 (30%)500-∞ (60%)
      Valores de descuento para almacenamiento en rango de estudios recibidos. Entre paréntesis el descuento del almacenamiento en ese tramo.

      Respecto a los descuentos, el siguiente enlace le explica más detalladamente cómo funciona:
      https://youtu.be/_L8zBwRjZug.

    6. Los valores cobrados al Cliente, podrán ser reajustados anualmente, para lo cual TOTH comunicará con 60 días de anticipación los valores reajustados.
    7. Las tarifas serán facturadas de manera mensual por TOTH, para lo cual enviará dentro de los cinco días de la mensualidad respectiva la correspondiente factura de cobro. Los pagos podrán efectuarse mediante transferencia electrónica, pago electrónico con tarjetas de crédito, Paypal, Transbank o cualquier otro medio habilitado por TOTH para el pago. Junto con la factura, se enviará un correo electrónico con el detalle de los usos sujetos a cobro, así como el detalle de los descuentos efectuados acorde a lo indicado en el numeral 7.5. anterior.
    8. El Cliente es responsable de pagar todas y cada una de las obligaciones asumidas por el uso de Cui.Date. Será responsable además de pagar los impuestos de recargo IVA de cada factura emitida, liberando en este aspecto de cualquier tipo de responsabilidad a TOTH derivada del incumplimiento íntegro de las obligaciones tributarias de los Clientes.
    9. El no pago dentro de los 30 días corridos siguientes a la emisión de la correspondiente factura, permitirá a TOTH suspender o cancelar el uso de Cui.Date en todos los servicios que estén sujetos a cobro. La reposición del servicio sólo se efectuará una vez regularizados los pagos pendientes o acordados los términos de pago.
    10. El cobro y pago de los Clientes se efectuará en en moneda local de cada país, solo si esta se encuentra habilitada, de lo contrario se cobrará en dólares de los Estados Unidos de Norteamérica, de acuerdo a las tablas de cobro vigentes para cada país.
  8. Conflictos externos

    1. Cualquier dificultad, conflicto o litigio que eventualmente pudiere existir entre Clientes, o entre Clientes y Pacientes por el uso de Cui.Date, es un asunto a resolver entre los mismos, liberando de toda responsabilidad a TOTH o sus representantes o ejecutivos. A voluntad de TOTH, este podrá prestar su colaboración para resolver dichos conflictos.
    2. Los Clientes aceptan cooperar con Cui.Date y asistirlo de buena fe, y facilitar a éste información y adoptar medidas que se le soliciten, en relación con conflictos por el contenido de datos en el sistema.
  9. Impuestos

    1. Los Clientes son responsables en exclusiva de determinar sus obligaciones tributarias y de declarar y pagar los impuestos que correspondan, según la legislación aplicable en cada país donde se use Cui.Date.
    2. Ante el requerimiento de la autoridad tributaria respectiva, TOTH queda facultado para entregar toda la información que se le solicite en relación a los cobros realizados al Cliente, liberado a TOTH de toda responsabilidad derivada al respecto.
  10. Actividades prohibidas

    1. El Cliente es el responsable en exclusiva del cumplimiento de todas y cualesquiera leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación por la utilización de Cui.Date. En relación con la utilización de la Plataforma Cui.Date, usted no podrá efectuar ninguna de las siguientes acciones, ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:
      1. Incumplir o eludir cuantas leyes o normativas, contratos con terceros, derechos de terceros o el presente Contrato;
      2. Utilizar Cui.Date para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado en el presente Contrato;
      3. Utilizar Cui.Date para fines impropios, inadecuados o ilegales o que impliquen falsamente el aval o la cooperación de Cui.Date;
      4. Copiar, almacenar o de algún otro modo acceder o utilizar cualquier información contenida en Cui.Date que no sea la propia, incluida información de carácter personal sobre cualquier otro Cliente, contenida en Cui.Date
      5. Mediante el uso de Cui.Date o de los archivos que contenga, vulnerar de cualquier modo los derechos de privacidad de Pacientes, de otros Clientes o de terceros;
      6. Contactar a otros Clientes para acordar la utilización de Cui.Date en términos contrarios a lo indicado en el presente Contrato, o que perjudiquen económicamente a TOTH
      7. Solicitar, aceptar o realizar cualquier cobro a terceros por el uso de Cui.Date. Si lo hace, acepta y está de acuerdo en que: (a) estará incumpliendo este Contrato; (b) acepta todos los riesgos y la responsabilidad por dicho actuar y (c) exime a TOTH de cualquier responsabilidad por dicho cobro;
      8. Utilizar, mostrar, reflejar o enmarcar la Plataforma Cui.Date o su Contenido, ni ningún elemento individual de Cui.Date, el nombre de Cui.Date o cualquier otra marca comercial, logotipo y/o diseños pertenecientes o utilizados por TOTH, u otra información sujeta a derechos de propiedad. Tampoco podrá utilizar o copiar su maquetación de cualquier página o formulario contenido en una página de la Plataforma Cui.Date, sin el consentimiento expreso por escrito de TOTH;
      9. Dañar la marca Cui.Date en cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado de Contenido, el registro o uso malicioso o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas de promoción de Cui.Date, o que sean tan similares a ellos que induzcan a confusión;
      10. Utilizar robots, arañas web, gusanos web, raspadores web y demás medios o procesos automáticos de acceder, recoger datos y demás contenido de Cui.Date, cualquiera sea el fin de ello;
      11. Tratar de descifrar, descompilar o desensamblar software de Cui.Date o aplicar técnicas de ingeniería inversa, cualquiera sea el fin de ello;
      12. Adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto de Cui.Date;
      13. Ofrecer, vender, exportar, reexportar, importar o transferir Cui.Date a terceros a cualquier título;
      14. Infringir o vulnerar los derechos de ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra forma;
      15. Ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de TOTH.
  11. Período de vigencia y extinción, suspensión y otras medidas

    1. Este Contrato tendrá una vigencia de un año, transcurridos el cual se renovará de manera tácita y automática si el Cliente continúa utilizando total o parcialmente la Plataforma Cui.Date. Por acuerdo entre las partes, se le podrá poner fin anticipado al Contrato.
    2. El no pago de alguna factura emitida por un plazo superior a 30 días desde la fecha de emisión, otorga el derecho a TOTH a poner término inmediato y anticipado el Contrato o alertar mediante avisos en la plataforma, la deuda y/o notificando al Cliente al efecto mediante correo electrónico en la dirección registrada.
    3. TOTH podrá rescindir el presente Contrato y/o impedirle que acceda al uso de Cui.Date si:
      1. infringe cualquiera de las prohibiciones establecidas en el punto 10 anterior;
      2. el Cliente haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud del presente Contrato,
      3. el Cliente haya vulnerado alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación.
    4. Si se ha limitado su acceso o utilización de Cui.Date o esta ha sido suspendida o hemos rescindido el presente Contrato, el Cliente no podrá ni por interpósita persona registrar una nueva Cuenta de Cui.Date ni acceder o utilizar Cui.Date a través de la Cuenta de otro Cliente.
  12. Exenciones de responsabilidad

    1. El uso que los Clientes den a Cui.Date o de su contenido es de responsabilidad exclusiva de estos, acorde a lo señalado en cualquier punto de los Presentes Términos.
    2. Si TOTH decide realizar una verificación de identidad o comprobaciones de antecedentes sobre algún Cliente, en la medida permitida por la legislación aplicable, no implicará responsabilidad alguna aplicable a TOTH.
    3. TOTH ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de Cui.Date o de su Contenido serán responsables de ninguna indemnización por daños y perjuicios de carácter fortuito o de fuerza mayor, incluido el lucro cesante, derivados de pérdida de datos o imposibilidad del uso de Cui.Date no imputable a TOTH, daños informáticos o fallos de otros sistemas utilizados por el Cliente.
    4. TOTH no es responsable de la mala utilización por parte de terceros o hackeo de los datos ingresados para la realización de algún pago por vía remota.
  13. Acuerdo de resolución de disputas

    1. TOTH se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas de carácter amistoso. A tal fin, se encontrará disponible para cualquier negociación con el Cliente que se sienta afectado, hasta agotar razonablemente las mismas.
    2. Si un conflicto no se resolviere amistosamente, este deberá ser resuelto por la justicia ordinaria, para lo cual las partes se someten a la competencia de los tribunales de la comuna y ciudad de Santiago de Chile. Las notificaciones a los Clientes podrán ser efectuadas válidamente al domicilio contenido en el registro declarado por el Cliente, así como a la dirección de correo electrónico declarado en el Registro.
  14. Observaciones

    1. Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar Cui.Date. Para ello puede enviarnos sus Observaciones mediante correo electrónico, a través de la sección "Contacto" o por otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíe será considerado como no confidencial y sin que le correspondan derechos de propiedad. Al enviarnos Observaciones, el Cliente autoriza que TOTH podrá utilizarlas libremente, inclusive con ánimo comercial, no teniendo el Cliente derecho a compensación alguna sobre la utilización de dicha Observación por parte de TOTH o de terceros a quien TOTH la haya compartido.
  15. Legislación aplicable

    1. El presente Contrato se interpreta y aplica de acuerdo a la legislación de la República de Chile.
  16. Disposiciones generales

    1. No existe ninguna relación de empresa conjunta, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre el Cliente y TOTH como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de Cui.Date.
    2. Si alguno de los puntos del Presente Contrato se considera nulo o inaplicable, tal disposición se eliminará y no afectará la validez y efecto de las demás disposiciones.
    3. La no aplicación por parte de TOTH de algún derecho o disposición por aplicación del Contrato, no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.
    4. TOTH queda expresamente autorizado por el Cliente, para que pueda ceder a terceros la Plataforma Cui.Date, pudiendo ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualesquiera derechos y obligaciones en virtud del mismo, a su exclusivo criterio, cursando aviso con 30 días de antelación. Ello no implica renuncia del Cliente de su derecho a rescindir el presente Contrato en dicho caso.
    5. Cualquier comunicación entre Cui.Date y el Cliente al tenor del presente Contrato, tendrán lugar por correo electrónico. El Cliente acepta que la dirección de correo electrónico declarada en su Registro es válida para todos los efectos legales.
  17. Modificación de los presentes términos

    1. Cui.Date se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si TOTH realiza cambios a los presentes Términos, se publicarán los Términos revisados en la Plataforma Cui.Date, así como también en nuestro sitio web y se publicará la fecha de "Última actualización" en la parte superior de los mismos. Asimismo, TOTH le cursará notificación de las modificaciones enviando al Cliente un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con los Términos revisados, podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato. Le informaremos de su derecho a rescindir el Contrato en el correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la Plataforma Cui.Date constituirá aceptación de los Términos revisados.
  18. Nuevos desarrollos

    1. Cualquier desarrollo futuro o nuevos módulos que se pudieran ir liberando en el tiempo que se encuentre vigente el uso de la Plataforma Cui.Date por parte del Cliente, podrán ser de libre uso para el Cliente. Sin perjuicio de ello, podrían existir ciertos desarrollos sujetos a pago adicional, en donde el Cliente podrá o no usarlos, según estime su conveniencia.
    2. Si el Cliente solicitare a TOTH una nueva funcionalidad , el desarrollo de esta es de cargo exclusivo del Cliente. El Cliente autoriza a TOTH para utilizar dicho desarrollo con otros Clientes o incluirlos en la Plataforma Cui.Date, caso en el cual, TOTH podrá bonificar parte del costo del desarrollo en modalidad de "Financiamiento Compartido" con el Cliente.
  19. Información contenida en Cui.Date en caso de término del servicio

    1. Si el servicio de Cui.Date termina, el Cliente tendrá derecho a solicitar la información administrativa y clínica que se haya logrado almacenar en nuestros servidores, así como las imágenes subidas. TOTH procederá a extraer y empaquetar la data y el soporte físico de esta o el envío de la misma mediante correo electrónico o almacenamiento en nubes de información.
    2. El procedimiento de extracción y empaquetamiento y entrega de la información histórica, tendrá un costo establecido de mutuo acuerdo con cada Cliente,este procedimiento solo se realizará si el Cliente ha pagado al menos el 50% de la tarifa acordada.
    3. Sin perjuicio de lo indicado previamente, de existir pagos pendientes a TOTH por el uso de la Plataforma Cui.Date, éste podrá retener la entrega de dicha información hasta el completo pago de las obligaciones pendientes.